Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Sichtweisen
Sichtweisen, Inh. Michaela Hebsacker, Weinbergstrasse 11, 9320 Arbon, +41 71 440 2993, info@sichtweisen.ch
1. Geltungsbereich
Diese AGB sind Bestandteil aller Ausbildungsaufträge zwischen Kunden und Sichtweisen (Akademie Sichtweisen und Sichtweisen Angebote), Inh. Michaela Hebsacker, soweit keine anderen vertraglichen Vereinbarungen getroffen werden. Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen in allen Fällen der Schriftform. Abweichende Bedingungen des Kunden, die Sichtweisen nicht ausdrücklich schriftlich anerkennt, sind für Sichtweisen nicht verbindlich.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt aufgrund fristgerechter schriftlicher Anmeldung zur Ausbildungsveranstaltung und schriftlicher Bestätigung bzw. Rechnungsstellung durch Sichtweisen zustande. Sichtweisen behält sich ausdrücklich das Recht vor, für verschiedene Ausbildungen unterschiedliche Zulassungskriterien festzulegen und ohne Angabe von Gründen, jeder Person die Teilnahme zu verweigern. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Bei bereits ausgebuchten Veranstaltungen wird der Kunde verständigt und über die nächsten freien Termine informiert. Sowohl Anmeldungen als auch Anmeldebestätigungen und Rechnungsstellung können per E-Mail erfolgen. Die Anmeldung verpflichtet zur Teilnahme an der ganzen Ausbildung. Die Anmeldung ist persönlich und kann ohne Rücksprache mit Sichtweisen nicht auf Dritte übertragen werden. Mit der Anmeldung werden die AGB vorbehaltlos anerkannt.
3. Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühren umfassen namentlich folgende Leistungen: Durchführung, Ausbildungsunterlagen, Nutzung von Schulungsräumen und deren technische Einrichtungen.
4. Rechnungsstellung und Zahlungsmodalitäten
Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel auf elektronischem Weg per E-Mail. Die Teilnahmegebühren sind grundsätzlich vor Ausbildungsbeginn zu bezahlen. Der auf der Rechnung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Besteht eine Ausbildung aus mehreren Einheiten, ist das gesamte Entgelt grundsätzlich vor Beginn der ersten Ausbildungseinheit zu leisten. Sichtweisen behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten bzw. Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschliessen, wenn der Rechnungsbetrag nicht vor Ausbildungsbeginn oder gemäss Rechnungsstellung beglichen wurde, und Schadenersatz zu fordern. Für Mahnungen und Umtriebe werden zusätzlich 5% des offenen Betrags in Rechnung gestellt, im Minimum jedoch CHF 50.–. Teilnahmebestätigungen (Zertifikat) werden nur nach vollständiger Bezahlung aller ausstehender Beträge ausgestellt.
5. Absage, Ausfall und Verschiebung
Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird die Veranstaltung in der Regel nicht durchgeführt. Bei zu wenig Anmeldungen kann es in Einzelfällen vorkommen, dass die Veranstaltung unter Vorbehalt des Einverständnisses der Teilnehmer und entsprechender Erhöhung der Teilnahmegebühren durchgeführt wird. Bei Absage, insbesondere wenn für eine Ausbildung nicht genügend Anmeldungen vorliegen, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Müssen Lehrgänge oder einzelne Ausbildungseinheiten aus nicht von Sichtweisen zu vertretenden Umständen abgesagt werden und ist eine Nachholung zu einem späteren Zeitpunkt oder eine Onlinedurchführung nicht möglich, werden den Teilnehmenden die Teilnahmegebühren anteilmässig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, stehen dem Kunden nicht zu. Fällt ein Dozent oder Referent aus, kann Sichtweisen eine andere Person einsetzen.
6. Rücktritt / Abmeldung
Der Teilnehmende kann vom Vertrag zurücktreten, wenn er den Rücktritt vor Beginn der Veranstaltung schriftlich Sichtweisen mitteilt. Als Abmeldedatum gilt der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung bei Sichtweisen (Weinbergstrasse 11, 9320 Arbon, Schweiz). Bei einem Rücktritt werden folgende Annullationsgebühren / Umtriebsentschädigungen fällig:
- mehr als 30 Tage vor Beginn CHF 250.–
- 30 bis 15 Tage vor Beginn 50% der Teilnahmegebühr
- 14 bis 7 Tage vor Beginn 75% der Teilnahmegebühr
- spätere Abmeldung /Nichterscheinen 100% der Teilnahmegebühr
In begründeten Härtefällen können Ausnahmen gemacht werden. Bei Krankheit und Unfall ist zudem ein Arztzeugnis einzureichen. Versäumte Lektionen können grundsätzlich nicht nachgeholt werden und es erfolgt auch keine Rückerstattung von Teilnahmegebühren. Sichtweisen wird bemüht sein eine Teilnahme in einem späteren Ausbildungsgang, als Ersatztermin, zu ermöglichen.
7. Ausschluss von der Teilnahme
Sichtweisen ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen, z. B. bei wiederholter Störung der Veranstaltung oder des Betriebsablaufs, von der weiteren Teilnahme auszuschliessen. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr erfolgt nicht.
8. Haftung und Schadenersatz
Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit eines Ausbilders bzw. Referenten, höhere Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Sichtweisen kann in diesen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten oder Ausgleichszahlungen für Arbeitsausfälle haftbar gemacht werden. Generell gilt, dass Sichtweisen bei Ausfall einer Ausbildungsveranstaltung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftbar gemacht werden kann. Sichtweisen haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch das Abhalten einer Ausbildungsveranstaltung entstanden sind – es sei denn, diese Schäden wurden durch Sichtweisen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Bei Übertragung der Durchführung an Dritte haftet Sichtweisen nur für die sorgfältige Auswahl und Instruktion dieser Personen. Sichtweisen haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenem Gewinn oder sonstigen Ansprüchen Dritter. Für den Verlust oder die Beschädigung von Wertsachen oder sonstigen Gegenständen der Teilnehmer, wird seitens Sichtweisen keine Haftung übernommen.
9. Urheberrechte
Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte von Sichtweisen anzuerkennen, einzuhalten und die ausgehändigten Dokumente in analoger oder elektronischer Form weder zu kopieren, zu verändern noch an Dritte weiterzugeben. Alle Rechte verbleiben bei Sichtweisen; Übersetzung, Nach-druck und Vervielfältigung der Unterlagen dürfen – auch auszugsweise – nur mit schriftlicher Genehmigung von den Michaela Hebsacker, als Inh. der Sichtweisen erfolgen.
10. Datenschutz
Die Personendaten unterliegen dem schweizerischen Datenschutzrecht.
Die Sichtweisen führen eine Datensammlung und bearbeitet Kundendaten zur professionellen Abwicklung ihrer Leistungen und für eigene oder gesetzliche vorgeschriebene Zwecke. Dazu gehören z.B. Marketing, Marktforschung, Erstellung von Kundenprofilen, Statistik und Planung sowie Dienstleistungsentwicklung. Soweit möglich findet dies in anonymisierter Form statt.
Kundendaten (Name, Foto, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden für die Erstellung von Teilnehmendenlisten von Ausbildungen/Seminaren/Workshops/Kursen, etc., verwendet, soweit von den Kundinnen und Kunden oder Teilnehmenden gegen die Veröffentlichung auf der Teilnehmendenliste bei der Anmeldung nicht Einspruch erhoben wird.
Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn es wurde eine Einwilligung der Person erteilt oder aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Die Datenschutzregelungen gelten auch für die Mitarbeitenden und Dozierenden der Sichtweisen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bzw. des Vertrags davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die ungültige oder unwirksame Regelung durch eine solche zu ersetzen, die der ursprünglichen Fassung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt.
12. Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand für alle entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist der Sitz von Sichtweisen. Sichtweisen ist jedoch berechtigt, ihre Ansprüche nach eigener Wahl auch am Wohnsitz bzw. Sitz des Kunden geltend zu machen.
Arbon, im Oktober 2023